En Hong Kong realizamos cambios únicamente por fallas de fabricación.

No realizamos devoluciones ni cambios por talle, color, gusto personal o mal uso de la prenda.

Para solicitar un cambio por falla, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 hs posteriores a recibir el pedido, enviando fotos y detalle del inconveniente.

La prenda será evaluada por nuestro equipo y, en caso de corresponder, se realizará el cambio por el mismo producto o uno de igual valor según disponibilidad de stock.

Importante:

• La prenda debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregada.
• No se aceptarán reclamos fuera del plazo indicado.
• Los costos de envío derivados del cambio podrán quedar a cargo del comprador, salvo casos previamente acordados.

Ante cualquier consulta podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.